よくあるご質問

自動車・バイク向けのチューニングパーツを取り扱っています。
チタンやアルミなどの金属素材に独自の特殊化学処理を施した製品が中心です。

一部の製品はバイクにもご使用いただけます。各商品ページの説明をご確認ください。
特定の商品についてご質問がある場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

はい。当社はAmazon・楽天市場・ヤフオクでも販売しております。
本サイトは公式ショップとして、これらと並行して運営しております。
※本サイト以外でご購入される際、転売商品にはご注意ください。

はい、ログインなし（ゲスト購入）でもご注文いただけます。

ただし、以下のサービスにはログインが必要です。

原則として、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。個別に対応の可否を判断いたします。

発送前であれば対応できる場合があります。ご注文番号を添えて、お早めにご連絡ください。

発行いたします。カート画面の「領収書を希望する」にチェックを入れてご注文ください。領収書は商品に同梱してお届けします。

チェックを入れると、あわせて以下をご指定いただけます。

商品発送後のご依頼はお受けできない場合がございますので、ご注文時にご入力ください。

「その他（自由入力）」をお選びいただくとご記入いただけます。
ただし、実際のお取引内容と異なる但し書きはご記入いただけません。

以下をご確認ください。

1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
2. ご登録のメールアドレスに誤りがないか
3. 受信拒否設定で @light-technical.com からのメールがブロックされていないか

上記を確認しても届かない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

全国一律無料です。ご購入金額にかかわらず送料はいただきません。

原則としてヤマト運輸のネコポス（ポスト投函）でお届けします。
商品のサイズや数量によっては、宅急便等での配送に変更となる場合があります。

ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。
発送後、通常1〜3日でお届けします。

なお、以下は休業日となり、発送業務・お問い合わせ対応をお休みいたします。
その他休業日については随時当サイトTOPページにてお知らせいたします。

ネコポスは郵便受けへの投函となりますので、ご不在でもお受け取りいただけます。対面での受け取りは不要です。
※宅急便等に変更となった場合は、対面配達となりますので再配達をお申し込みください。

発送完了時に、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。ヤマト運輸の「荷物問い合わせシステム」からご確認いただけます。

はい、基本的に同梱してお送りします。

申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内のみのお届けとなります。

クレジットカード決済のほか、Shop Pay・Apple Pay・Google Payをご利用いただけます。

対応クレジットカードブランドは、Visa / Mastercard / American Express / JCB です。

※ Shop Pay・Apple Pay・Google Payは、お使いの端末やブラウザ、カードのご登録状況によって決済画面に表示されない場合があります。表示されない場合は、クレジットカードでのお支払いをご利用ください。

法人のお客様は個別にご対応させていただいておりますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
後日、弊社担当者よりご連絡をさせていただきます。

はい、すべて税込価格で表示しております。

ご注文確定時に決済処理を行います。
お引き落とし日についてはご契約のカード会社様にご確認ください。

お取り扱いしておりません。

はい。同時に複数個ご購入いただくと、自動的に割引が適用されます。クーポンコード等の入力は不要です。

はい。ご注文金額に応じて自動的に割引が適用されます。

はい、併用いただけます。
ただし、金額割引は数量割引を適用したあとの金額をもとに判定されます。そのため、商品代金の合計が基準額に達していても、数量割引後の金額が基準を下回ると、ひとつ下の割引率が適用されます。

単価6,000円の商品をご購入いただいた場合の例です。

5個の例では、商品代金が30,000円ちょうどですが、数量割引後は26,400円となるため、30,000円以上の10%オフではなく、10,000円以上の5%オフが適用されます。

はい。お買い物金額（税込・割引後）の1%が基本ポイントとして貯まります。キャンペーン期間中はさらに上乗せされます。

ポイントの付与は商品発送後となります（基本ポイントは発送から14日後、キャンペーンポイントは30日後）。

お会計画面にて、1ポイント＝1円としてお支払いにご利用いただけます。ご利用にはログインが必要です。

画面右上の「ログイン」からメールアドレスをご入力ください。そのアドレス宛に確認コードが届きますので、画面に入力すればログインが完了します。

パスワードの設定は不要です。会員登録のような手続きもありません。初めての方も、同じ操作でそのままご利用いただけます。

無料です。年会費・入会金等は一切いただきません。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、@light-technical.com からのメールが受信拒否設定でブロックされていないかをご確認ください。
それでも届かない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、アカウントを削除されますと保有ポイントはすべて失効し、復活させることはできませんのでご注意ください。

初期不良、誤発送、配送中の破損の場合に限り、商品到着後7日以内のご連絡でお受けいたします。原則として同一商品との交換にて対応し、在庫がない場合は返金いたします。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご不安な方はご購入前にお問い合わせください。

詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

返品により各種割引の適用条件を満たさなくなる場合は、割引額を再計算のうえ返金いたします。
返品された商品分のポイントは取り消し（回収）されます。詳しくは本ページの「ポイント制度について」をご確認ください。

クーポンのご利用は決済が完了した時点で使用済みとなります。返品やキャンセルをされた場合でも、システム上「使用済み」となったクーポンが未使用の状態に戻ることはございませんので、あらかじめご了承ください。

一方、返品は商品ごとにお受けいたします。返品された商品の返金額は、実際にお支払いいただいた金額（クーポンの割引が適用されていた商品は、その割引を差し引いた金額）となります。また、返品によりクーポンの利用条件を満たさなくなる場合は、割引額を再計算のうえ返金いたします。

本サイトでお買い物をいただくと、商品代金（税込）の 1% が基本ポイントとして貯まります。
キャンペーン期間中は、これに加算率が上乗せされます。

商品代金（税込） が対象です。
送料、および各種割引が適用された場合はその割引後の金額をもとに計算いたします。
なお、当社の配送料は全国一律無料です。

ポイントの種類により、付与のタイミングが異なります。

ご注文の直後ではなく、商品の発送後に一定期間をおいてからの付与となります。
返品・交換のお申し出期間を考慮した運用としているため、あらかじめご了承ください。

はい、ポイントの種類により有効期限が異なります。

有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効し、復活させることはできません。
なお、ポイントは有効期限の短いポイントから自動的に利用されます。

お客様に不利とならないよう、切り上げ て計算いたします。
例えば10,150円ご購入の場合、計算上は101.5ポイントとなりますが、これを102ポイントとして付与いたします。

本サイトにログイン後、アカウントページよりご確認いただけます。
ポイントはストアクレジットとして管理されています。
なお、ポイント残高がゼロの場合は表示されないことがあります。

お会計画面にて、1ポイント＝1円としてお支払いにご利用いただけます。
ただしサイトの仕様上、所有ポイントの一部のみを利用ということはできませんのでご了承ください。
例えば10,000ポイントを所持している方が5,000円の買い物をする際に、1,000円だけポイントで支払うということはできず、充当可能なポイントをすべて使うか、一切使わないかのどちらかしか選べません。

ポイントでお支払いいただいた分を差し引いた、実際にお支払いいただいた商品代金が計算対象となります。

ポイントの付与にはアカウントが必要です。
ゲスト購入の場合はポイントが付与されませんので、ご注文の際はログインした状態でのご購入をおすすめいたします。

できません。ポイントはアカウントごとに管理され、複数アカウントの統合や、他のお客様への譲渡・貸与はお受けしておりません。

基本の1%に、キャンペーンの加算率が 足し算 されます。
たとえば「+3%キャンペーン」の期間中であれば、合計 4% の還元となります。

還元率は ご注文が完了した時点 で確定いたします。
そのため、ご注文後に開始したキャンペーンは、そのご注文には適用されません。
逆に、キャンペーン期間中にご注文いただいた分は、その後キャンペーンが終了しても確定した率で付与されます。

日本時間の日付で判定いたします。開始日の0時00分から、終了日の23時59分までにご注文いただいた分が対象です。
キャンペーンを実施するタイミングは随時TOPページや公式サイト、SNS等で発信いたします。

返品・返金された商品分のポイントは、自動的に取り消し（回収）されます。
すでにポイントが付与済みの場合は、付与された分が残高から差し引かれます。

返品された商品の分のみが取り消しの対象となります。
返品されなかった商品の分のポイントは、そのまま有効です。

ポイントは商品の発送後に計上されるため、発送前のキャンセルの場合、ポイントの付与も取り消しも発生いたしません。

はい。お支払いに利用されたポイントは、そのままポイント（ストアクレジット）として返還いたします。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

できません。ポイントは本サイトでのお買い物にのみご利用いただけます。
現金、商品券その他への換金・交換はお受けしておりません。

まず以下をご確認ください。

1. 商品の発送から14日（キャンペーン分は30日）が経過しているか
2. ログインした状態でご注文いただいたか
3. 対象のご注文が返品・キャンセルとなっていないか

上記に該当しないにもかかわらずポイントが反映されていない場合は、ご注文番号 をご記載のうえ、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

アカウントを削除された時点で、保有されているポイントはすべて失効いたします。
再度ご利用いただく場合も、失効したポイントを復活させることはできません。